Вопросы и ответы

Приложение использует одно изображение для распознавания, поэтому небольшое изменение угла или расстояния может помочь. Также убедитесь, что растение находится в фокусе. Если вы знаете правильное название, вы можете исправить его на странице результатов. Сделав или загрузив фото, прокрутите страницу до конца и нажмите "Предложить название" (в последней версии). Если вы не знаете название, свяжитесь с нашими специалистами, чтобы идентифицировать растение (Email: support@picturethisai.com).

Для удаления коснитесь кнопки с тремя точками сверху справа изображения, а затем “Удалить”.

PictureThis предлагает оба варианта. Вы можете сделать новое фото растения, которое только что увидели, или выбрать из галереи телефона. На странице съемки коснитесь значка камеры, чтобы сделать новое фото, или коснитесь "Альбом" снизу слева, чтобы выбрать изображение из галереи.

Вы увидите эту информацию на странице результатов распознавания. Поскольку съедобность/токсичность растений напрямую связаны со здоровьем людей, мы не рекомендуем пробовать какие-либо незнакомые растения без комментария профессионала. Безопасность имеет первостепенное значение, поэтому такая информация постепенно добавляется после серьезной проверки.

PictureThis определяет сорняки и дает рекомендации по избавлению от них. Информация о сорняках отображается на странице результатов распознавания, если растение считается нежелательным и быстро разрастающимся. Затем можно нажать "Еще", чтобы узнать больше о том, как определить этот сорняк и избавиться от него.

Фото можно сохранить долгим нажатием на него на странице информации о растении.

Здорово, что вы хотите поделиться информацией со своими друзьями. Для этого выполните следующее: 1. Запустите приложение> Профиль 2. Нажмите на изображение растения, которым хотите поделиться 3. Нажмите кнопку "Поделиться" сверху справа 4. Выберите канал для экспорта информации

Поскольку PictureThis работает с большой базой данных растений, для процесса распознавания требуется подключение к сети. В автономном режиме фотографии, сделанные с помощью PictureThis, будут автоматически сохраняться в разделе "Профиль" и будут идентифицированы, когда вы снова подключитесь к Интернету. Также можно делать фотографии в автономном режиме и затем загружать в приложение, когда соединение восстановится.

Вы можете установить частоту полива и внесения удобрений для ваших растений. Для растения, которое было распознано: 1. Коснитесь изображения растения в коллекции. 2. Прокрутите страницу сведений и сначала нажмите "Добавить в мой сад", а затем добавьте название растения. 3. Перейдите в раздел "Уход за растениями" (как указано в красном кружке) с круглым значком цветка в верхнем правом углу главной страницы. ++PIC1++ 4. Установите частоту полива и внесения удобрений для вашего растения. В сведениях есть информация об уходе за каждым растением. Для еще не идентифицированного растения: 1. Перейдите в раздел "Уход за растениями" на главной странице. 2. Нажмите кнопку "+", чтобы сфотографировать растение и добавить его в сад. Когда потребуется полив и внесение удобрений, на вашем телефоне появятся уведомления.

Для диагностики проблем с растением нажмите "Диагностика" на главной странице и загрузите изображения растения. Если вас не устраивает результат автоматической диагностики, нажмите "Обратиться за помощью к специалисту" в нижней части страницы "Диагностика". Как только мы получим ваш запрос на помощь, наша команда профессионалов разработает план помощи вашему растению в течение 24 часов.

Чтобы получить больше бесплатных распознаваний, нажмите "Бесплатные распознавания" в верхней части экрана на Android, когда делаете новое фото в PictureThis. Вы можете рассказать о приложении друзьям или сыграть в "Испытай удачу". Так можно получить минимум 4 распознавания ежедневно. Используйте их до истечения срока действия.

Для этого вам может потребоваться обновить версию PictureThis. Чтобы использовать Премиум-подписку на более чем одном устройстве iOS/Android, выполните следующее: 1. Запустите PictureThis; 2. Перейдите в Профиль, нажмите значок "Настройки" сверху справа; 3. Нажмите "Профиль"; 4. Нажмите "Вход". Войти можно с использованием электронной почты. Затем вы можете войти в свою учетную запись на другом устройстве.

Если у вас есть активная подписка на Премиум-версию PictureThis, функция восстановления покупки поможет восстановить доступ к ней. 1. Убедитесь, что вы вошли в систему с той же учетной записью Apple ID/Google, которая использовалась для приобретения подписки. 2. Запустите PictureThis 3. Нажмите "Профиль" в нижней части главной страницы 4. Нажмите на значок с алмазом сверху справа 5. Нажмите "ПРИСОЕДИНИТЬСЯ" 6. Нажмите "Восстановить" сверху слева

Для использования приложения PictureThis регистрация не обязательна. После загрузки и открытия PictureThis, наша система назначит вам уникальную безопасную учетную запись для использования на текущем устройстве. Эта учетная запись дает доступ ко всему контенту. Создавать собственную учетную запись не требуется и для обновления до Премиум-версии PictureThis. Тем не менее, мы рекомендуем войти с использованием электронной почты, чтобы ваши данные были в безопасности, если вы потеряете или смените свое устройство.

Просматривать и редактировать профиль можно следующим образом: 1. Перейдите на вкладку "Профиль" 2. Нажмите на иконку "Настройки" сверху справа 3. Нажмите "Профиль" Здесь можно изменить фото профиля, имя пользователя и пол.

Если у вас есть какие-либо вопросы относительно подписки, свяжитесь с нами в любое время по адресу support@picturethisai.com. Наша команда всегда в вашем распоряжении, когда вам это нужно. Пожалуйста, введите адрес электронной почты, связанный с вашей подпиской.

Переустановка приложения обычно решает большинство технических проблем. Поскольку аккаунт привязан к вашему Apple ID/аккаунту Google, приложение можно безопасно переустанавливать. Если проблема не исчезнет, обратитесь к нам по адресу support@Picturethisai.com

Если вы решите удалить учетную запись, все ваши данные будут удалены без возможности восстановления. Обдумайте ваше решение, прежде чем удалять учетную запись. 1. Откройте PictureThis, перейдите в "Профиль" и нажмите значок "Настройки" [сверху справа]. 2. Нажмите "Помощь". 3. Найдите вопрос "Как удалить учетную запись?", затем нажмите "Удалить учетную запись

Мы с осторожностью относимся к разглашению личной информации. Хотя нам необходим доступ к вашей галерее, мы никогда не обрабатываем фотографии без вашего разрешения. Будьте уверены, что мы НИКОГДА никому не передадим вашу информацию.