常見問題

使用 PictureThis

有個辨識結果不正確，我該怎麼辦？

本應用程式會根據單一圖片來進行辨識，你可以更換拍攝角度或拍攝距離來提升辨識準確度。請確保將相機對焦於你要辨識的物種。如果知道正確的物種名稱，你可以透過辨識結果頁面來進行更正。拍照或上傳照片後，請滑到頁面下方並點選 [修正結果] 來自行輸入名稱（請使用最新版本）。如果不知道物種的名稱，歡迎聯絡我們的人類專家來幫你辨識（電子郵件：support@picturethisai.com）。

如何刪除應用程式中不要的照片？

按一下照片右上方的 [三個點] 圖示，選擇 [刪除] 即可移除不要的照片。

PictureThis 是否只接受新拍攝的照片，還是可以從相簿中選擇照片呢？

PictureThis 兩種方法都可以。你可以為新發現的植物拍一張新照片，或從手機圖片庫裡選擇照片。從拍攝頁面中點選 [相機] 按鈕來用相機拍攝新照片，或按一下畫面左下方的 [相簿] 來選擇手機圖片庫裡的照片。

我可以獲取植物的可食性、毒性等相關資訊嗎？

你可以在辨識結果頁面上查看這些資訊。 由於植物的可食性 / 毒性會直接影響你的健康安全，因此在未有專業人士的指導和陪同下，切勿嘗試吞食任何不熟悉的植物。你的安全是我們的首要考量。我們將在嚴格審核後逐步添加這些資訊。

如何知道這個植物是不是雜草？

PictureThis 能辨識雜草並建議去除雜草的方法。如果是具有侵入性或一般需要移除的植物，其辨識結果頁面上會顯示雜草防治的相關資訊。點選 [查看更多] 即可了解如何辨識和去除這種雜草。

如何儲存用該應用程式拍的照片?

在詳情頁面上點選照片即可儲存個別照片，或長按照片來將其儲存下來。

我要如何和好友分享辨識結果？

我們很樂意聽到你想和好友分享這些資訊。如要與好友分享，請按以下步驟進行： 1. 開啟應用程式 > 前往 [我的] 專區 2. 點選你要分享的植物照片 3. 點選下方的 [分享] 按鈕 4. 選擇你要用哪個應用程式匯出資訊

PictureThis 可以離線使用嗎？

PictureThis 運用龐大的植物資料庫，因此需要網路連線來進行辨識。離線時，用 PictureThis 拍的照片會自動儲存到 [我的] 專區，並在恢復連線後自動辨識。你也可以在離線狀態下用手機相機拍照，並在恢復連線後將照片上傳來進行辨識。

如何設定植物養護提醒？

你可以為你的植物設定澆水和施肥頻率。 對於辨識過的植物： 1. 在 [我的收藏] 點選植物的圖片。 2. 在詳情頁面向下滑至 [添加到我的花園]，按一下後即可添加植物的名稱。 3. 前往主頁並點選右上方的圓形小花圖示開啟 [植物養護]（如紅色圈圈所示）。 ++PIC1++ 4. 設定植物的澆水和施肥頻率。你也可以在植物詳情頁面上找到植物養護的資訊。 對於尚未辨識的植物： 1. 從主頁前往 [植物養護]。 2. 點選 [+] 圖示來拍照並將植物添加至你的花園。 需要澆水或施肥時，你的手機就會出現通知提醒你。

如何用 PictureThis 為我的植物進行診斷？

如要診斷植物的問題，請從主頁點選 [診斷] 並上傳植物的照片。如果對自動診斷結果感到不滿，建議你可以點選 [診斷] 頁面下方的 [尋求專家幫助] 按鈕。一旦收到你的諮詢單後，我們的園藝團隊會在24小時內為你制定一份植物治療處方。

如何用 Android 領取更多免費辨識次數？

如要領取更多免費辨識次數，請在 Android 上用 PictureThis 拍攝新照片時，點選螢幕上方的 [免費辨識] 按鈕。你也可以透過與好友分享應用程式或試試 [好手氣] 來每天獲得4次以上的免費辨識。請在到期前用完。

管理你的帳號

我要如何與其他裝置分享我的帳號？

如要與其他裝置分享帳號，你必須更新至 PictureThis 的最新版本並按以下步驟操作，即可將 Premium 會員資格分享給其他 iOS/Android 裝置： 1. 在其中一個裝置上開啟 PictureThis； 2. 從主頁前往 [我的] 專區，點選右上方的 [設定] 圖示； 3. 點選 [個人檔案]； 4. 點選 [登入]。你可以用你的電子郵件註冊。 這樣你就可以在其他裝置上用你註冊的帳號登入了。

如何在新裝置上恢復我的 Premium 會員資格？

如果已有 PictureThis Premium 的使用中訂閱，按一下 [恢復購買] 即可恢復會員資格。 1. 檢查所登入的 Apple ID/Google 帳號是否與用於訂閱的帳號一致 2. 開啟 PictureThis 應用程式 3. 點選主頁下方的 [我的] 專區 4. 按一下 [我的] 專區右上方的 [鑽石] 圖示 5. 點選 [立刻加入] 6. 在訂閱頁面左上方按一下 [恢復]

是否一定要註冊才能使用 PictureThis？

用戶不一定需要註冊才能使用 PictureThis 應用程式。一旦成功下載和開啟 PictureThis 後，系統將為你分配一個獨特的安全帳號，供你在當前的裝置上使用。你可以用此帳號讀取所有內容和使用所有功能，即使升級 PictureThis Premium，也不必建立用戶帳號。但為了確保資料安全，我們仍建議你以電子郵件註冊，以免裝置遺失或更換。

如何編輯我的個人檔案？

你可以按照以下步驟來檢視和更新你的個人檔案： 1. 前往 [我的] 專區； 2. 點選右上方的 [設定] 圖示； 3. 點選 [個人檔案]。 這樣你就可以更換你的大頭照、使用者名稱和性別了。

訂閱相關問題

如果您對於您的訂閱有任何的疑問，請隨時透過 support@picturethisai.com 與我們聯繫。只要您有需要，我們的團隊隨時都在。 寄送電子郵件時，請記得也將您的訂閱上連結的電子郵件地址包含在收件者裡。

其他

有些功能無法正常運作，我該怎麼辦？

通常重新安裝應用程式能解決大部分的技術問題。該帳號與你的 Apple ID/Google 帳號綁定，因此你能安心將應用程式重新安裝。如果問題未改善，歡迎來信至 support@Picturethisai.com 與我們聯絡。

如何刪除我的帳號？

1. 開啟 PictureThis 並從 [我的] 專區點選左上方的 [設定] 按鈕。 2. 點選 [我的] 專區左上方的 [設定] 按鈕。 3. 按一下 [幫助]。 4. 找到 [如何刪除我的帳號] 的問題並按一下 [刪除帳號]。

我的資料安全嗎？

我們謹慎對待個人資料的分享。即便需要讀取你的圖片庫，在未經你同意的情況下，我們絕對不會使用你的任何相片。請你放心，我們絕對不會與任何人分享你的個人資料。